GOLD IMMOBILIEN ← Zurück zur Bewertung

Datenschutzerklärung

Stand: 7. Oktober 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten auf dieser Website (bewertung.gold-immobilien.net) verarbeitet werden, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

GOLD IMMOBILIEN GmbH & Co. KG
Jean-Pierre-Jungels-Straße 2, 55126 Mainz
Telefon: +49 6131 4870343
E-Mail: info@gold-immobilien.net
Vertreten durch die Geschäftsführer Ewa Gold und David Gold.

Weitere Pflichtangaben finden Sie in unserem Impressum.

2. Hosting

Diese Website wird beim Anbieter Netlify gehostet. Anbieter ist die Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA.

Beim Aufruf der Website erfasst Netlify als technischer Dienstleister automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem). Diese Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung).

Da Netlify ein Anbieter mit Sitz in den USA ist, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgen. Grundlage hierfür sind die EU-Standardvertragsklauseln sowie – soweit zertifiziert – das EU-US Data Privacy Framework. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

3. Bewertungs- und Kontaktformular

Wenn Sie das Formular zur Immobilienbewertung nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen gemachten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Verarbeitet werden insbesondere:

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen).

Die als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben benötigen wir, um die angefragte Leistung überhaupt erbringen zu können: Ihre E-Mail-Adresse für die Bestätigung Ihrer Anfrage sowie für die Übersendung der Unterlagen und der Werteinschätzung, Ihre Telefonnummer für die persönliche Rückmeldung und die Abstimmung des Besichtigungstermins. Wählen Sie im Formular zur Immobilienbewertung als Anlass „Trennung oder Scheidung", ist die Telefonnummer freiwillig; geben Sie keine an, melden wir uns per E-Mail und rufen Sie nicht an. Auf der Seite für Mehrfamilienhäuser bleibt die Telefonnummer in jedem Fall ein Pflichtfeld. Ohne die Pflichtangaben ist eine Bearbeitung nicht möglich.

Wie lange wir Ihre Angaben aufbewahren, steht in Ziffer 3.6.

3.1 Verarbeitung über Make (Automatisierung)

Zur automatisierten Weiterleitung und Verarbeitung der Formulardaten setzen wir den Dienst „Make" (Make.com) ein. Die Formulardaten werden über eine verschlüsselte Verbindung an Make übermittelt, um sie an unser CRM-System weiterzuleiten, Ihnen eine Bestätigung zu senden und unser Team über Ihre Anfrage zu benachrichtigen. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Bestätigung an Sie und die interne Benachrichtigung unseres Teams versendet Make per E-Mail über unser Postfach bei Microsoft 365. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Beide E-Mails enthalten Ihre Angaben aus dem Formular; die Bestätigung an Sie enthält außerdem die Links zur Terminbuchung (Ziffer 4) und zum Detailformular (Ziffer 5). Eine Übermittlung in die USA kann erfolgen; Grundlage hierfür sind die EU-Standardvertragsklauseln sowie – soweit zertifiziert – das EU-US Data Privacy Framework. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

3.2 Speicherung im CRM (HubSpot)

Zur Verwaltung von Anfragen und Kontakten nutzen wir das CRM-System „HubSpot". Vertragspartner innerhalb der EU ist die HubSpot Ireland Limited, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Irland; Muttergesellschaft ist die HubSpot, Inc., USA. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kann erfolgen; Grundlage hierfür sind die EU-Standardvertragsklauseln sowie – soweit zertifiziert – das EU-US Data Privacy Framework. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

3.3 Interne Benachrichtigung (Telegram)

Zur schnellen internen Benachrichtigung erhält unser Team über den Messenger-Dienst „Telegram" (Telegram Messenger Inc.) einen kurzen Hinweis, dass eine neue Anfrage eingegangen ist. Dieser Hinweis enthält keinen Namen, keine Kontaktdaten und keine Angaben zur Immobilie; diese sehen wir nur in unserem Kundensystem und in der internen E-Mail an unser Team (Ziffer 3.1). Die Benachrichtigung dient ausschließlich der zeitnahen Bearbeitung Ihrer Anfrage. Gleiches gilt für die Meldung über einen Klick auf unsere Telefonnummer (Ziffer 3.4): Sie besagt nur, dass ein solcher Klick registriert wurde. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zügigen Bearbeitung).

3.4 Messung von Kontaktklicks

Wenn Sie auf dieser Seite auf eine Telefonnummer klicken, erfassen wir, dass ein solcher Klick stattgefunden hat, sowie den Zeitpunkt und den Weg, über den Sie auf unsere Seite gelangt sind, einschließlich einer etwaigen Klick-Kennung aus einer Werbeanzeige (Ziffer 6.4). Empfänger dieser Angaben ist unser Automatisierungsdienst Make (Ziffer 3.1). Unser Team erhält darüber per Telegram nur den Hinweis, dass ein Klick registriert wurde, ohne Klick-Kennung und ohne die übrigen Angaben (Ziffer 3.3). Wir werten diese Angaben ausschließlich zusammengefasst aus, um zu erkennen, welche Wege der Kontaktaufnahme genutzt werden. Eine Zuordnung zu Ihrer Person nehmen wir dabei nicht vor; Ihre eigene Rufnummer erfahren wir durch den Klick nicht. Die Erfassung erfolgt nur, wenn Sie im Einwilligungs-Banner der Kategorie „Statistik" zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Haben Sie zusätzlich der Kategorie „Marketing" zugestimmt, melden wir den Klick auch an Google Analytics (Ziffer 6.2), und zwar zusammen mit der Stelle der Seite, an der er erfolgte, etwa Kopfleiste oder Fragenbereich. Die angeklickte Nummer übermitteln wir dabei nicht.

3.5 Einwilligung in die weitere Information

Im Formular können Sie uns freiwillig erlauben, Sie über Ihre Immobilie und die Marktlage weiter zu informieren. Die Erlaubnis umfasst die im Formular genannten Wege: Telefon, E-Mail, SMS und WhatsApp. Welchen Weg wir nutzen, richtet sich nach den Angaben, die Sie uns gemacht haben; eine Nachricht über SMS oder WhatsApp senden wir nur an eine von Ihnen angegebene Mobilnummer. Das Feld ist nicht vorausgewählt, und Ihre Anfrage wird unabhängig davon bearbeitet. Erteilen Sie diese Erlaubnis, speichern wir zusätzlich den Zeitpunkt und den Wortlaut, dem Sie zugestimmt haben, damit wir die Erlaubnis später belegen können. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 2 UWG. Sie können sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, formlos an info@gold-immobilien.net oder über den Abmeldehinweis in jeder Nachricht. Bis zum Widerruf bleibt die davor erfolgte Verarbeitung rechtmäßig.

Zu WhatsApp im Besonderen: Der Dienst wird von WhatsApp Ireland Limited betrieben, einem Unternehmen der Meta-Gruppe. Nutzen wir diesen Weg, erhält der Betreiber die Verkehrsdaten der Nachricht, also Rufnummern und Zeitpunkt. Wenn Sie das nicht möchten, wählen Sie einen der anderen Wege oder widersprechen Sie formlos; wir nutzen dann nur Telefon und E-Mail.

3.6 Wie lange wir Ihre Angaben speichern

Der Weg von der ersten Wertermittlung bis zum tatsächlichen Verkauf dauert häufig Jahre, weil eine Erbengemeinschaft sich einigen muss, ein Umzug ansteht oder schlicht der richtige Zeitpunkt abgewartet wird. Wir speichern Ihre Angaben deshalb bis zu drei Jahre nach dem letzten Kontakt mit Ihnen. Melden Sie sich in dieser Zeit erneut, beginnt die Frist mit diesem Kontakt neu. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der Fortführung einer begonnenen Beratung.

Haben Sie uns darüber hinaus erlaubt, Sie weiter zu informieren, speichern wir Ihre Angaben bis zu Ihrem Widerruf. Wir prüfen diese Fälle alle zwei Jahre und fragen nach, ob der Kontakt gewünscht bleibt.

Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten: fünf Jahre nach der Makler- und Bauträgerverordnung sowie sechs beziehungsweise zehn Jahre nach Handels- und Steuerrecht.

Unabhängig davon löschen wir Ihre Daten jederzeit auf Ihre Aufforderung hin, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht.

3.7 Einsatz von KI-Systemen

Für interne Arbeitsschritte setzen wir Systeme künstlicher Intelligenz ein, etwa zum Sortieren von Anfragen, zum Erstellen von Textentwürfen und zur Vorbereitung von Unterlagen. Eine Entscheidung über Ihr Anliegen trifft immer ein Mensch; eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Sollten wir künftig eine Sprachassistenz für eingehende Anrufe oder einen Chat einsetzen, weisen wir zu Beginn des Gesprächs darauf hin, dass Sie mit einem KI-System sprechen, und Sie können jederzeit einen Rückruf durch uns persönlich verlangen. Bildmaterial, das mit KI erzeugt oder verändert wurde, kennzeichnen wir sichtbar.

Ihre Angaben aus diesem Formular verarbeiten wir dabei nur innerhalb der oben genannten Dienste und auf Grundlage der dort genannten Rechtsgrundlagen. Für das Trainieren von KI-Modellen verwenden wir Ihre Daten nicht.

3.8 Schutz vor automatisierten Einsendungen

Damit unser Formular nicht von Programmen missbraucht wird, prüfen wir jede Einsendung auf Merkmale, die bei einer Eingabe durch einen Menschen nicht vorkommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Abwehr missbräuchlicher Massen­einsendungen und die Sicherstellung, dass echte Anfragen uns erreichen.

Dazu setzen wir vier Mittel ein:

Zur IP-Adresse im Einzelnen: Sie wird ausschließlich im Arbeitsspeicher der Empfangsstelle verarbeitet. Einträge, die älter als zehn Minuten sind, löschen wir bei der nächsten Einsendung; spätestens mit dem Beenden der Empfangsstelle sind sie gelöscht. Sie wird nicht dauerhaft gespeichert, nicht in eine Datei oder Datenbank geschrieben und nicht an Make, HubSpot oder einen anderen Empfänger weitergegeben. An die weiterverarbeitenden Dienste übermitteln wir lediglich den Vermerk, ob eine Herkunft geprüft werden konnte, sowie gegebenenfalls einen Hinweis auf eine auffällige Häufigkeit.

Im Zweifel lassen wir eine Einsendung durch und kennzeichnen sie nur intern. Wir nehmen damit bewusst in Kauf, dass einzelne unerwünschte Einsendungen durchkommen, um sicherzugehen, dass keine echte Anfrage verloren geht.

3.9 Empfehlungsprogramm

Melden Sie sich auf der Seite „Empfehlungsprogramm“ oder telefonisch als Empfehlungsgeber an, verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre freiwillige Nachricht. Wir nutzen diese Angaben, um Sie zu kontaktieren, Ihnen auf Wunsch Ihren persönlichen Empfehlungslink zu schicken und eine Prämie abzurechnen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, sobald eine Prämienvereinbarung besteht, deren Durchführung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Übermittlung läuft über dieselben Dienste wie in den Ziffern 3.1 bis 3.3 beschrieben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit formlos an info@gold-immobilien.net widerrufen. Danach löschen wir Ihre Angaben, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht; Belege über ausgezahlte Prämien bewahren wir nach Handels- und Steuerrecht bis zu zehn Jahre auf.

Wenn Sie uns von einem Empfehlungsgeber genannt wurden: Ein Empfehlungsgeber kann uns Ihren Namen, die Anschrift Ihrer Immobilie und, nur wenn Sie ihm das erlaubt haben, Ihre Telefonnummer nennen, dazu, woher er Sie kennt, sowie weitere Hinweise, die der Empfehlungsgeber im Freitext macht. Wir nutzen diese Angaben ausschließlich, um einmal mit Ihnen Kontakt aufzunehmen: telefonisch nur, wenn Sie damit einverstanden sind, was wir zu Beginn des Gesprächs noch einmal erfragen; sonst mit einem persönlichen Brief. Dabei nennen wir Ihnen, von wem der Hinweis stammt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Anbahnung einer Maklerleistung auf eine persönliche Empfehlung hin. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO); dann löschen wir Ihre Angaben und führen Sie nur noch in unserer Sperrliste. Melden Sie sich nicht, löschen wir Ihre Angaben spätestens zwei Jahre nach unserer letzten Kontaktaufnahme.

Nennt uns ein Empfehlungsgeber eine Person, die für den Eigentümer handelt, etwa einen Angehörigen, gilt für deren Angaben dasselbe.

Der Empfehlungslink enthält eine Kennung des Empfehlungsgebers. Kommen Sie als Eigentümer über einen solchen Link zu uns, speichern wir diese Kennung zusammen mit Ihrer Anfrage, damit wir die Empfehlung zuordnen können. Dem Empfehlungsgeber teilen wir nur mit, dass eine Prämie fällig ist. Ihre Anfrage und Ihre Angaben geben wir an ihn nicht weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die korrekte Abrechnung der Prämie.

3.10 Briefe an Eigentümer

Wir schreiben Eigentümer von Immobilien, insbesondere von Mehrfamilienhäusern, gelegentlich per Brief an. Die Anschrift stammt aus öffentlich zugänglichen Quellen, etwa dem Handelsregister, dem Bundesanzeiger oder amtlichen Bekanntmachungen; aus welcher Quelle Ihre Anschrift stammt, nennen wir Ihnen in unserem Brief. Grundbuch und Liegenschaftskataster nutzen wir dafür nicht. Verarbeitet werden Name, Anschrift und die Anschrift der Immobilie. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Ansprache von Eigentümern zu unserer Maklerleistung per Post.

Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO), formlos per Anruf unter 06131 4870343 oder per E-Mail an info@gold-immobilien.net. Danach schreiben wir Sie nicht mehr an und führen Ihre Anschrift nur noch in unserer Sperrliste, damit das auch so bleibt. Melden Sie sich nicht, löschen wir Ihre Angaben spätestens zwei Jahre nach unserem letzten Brief.

3.11 Herkunft Ihrer Anfrage und Fassung der Seite

Damit wir erkennen, welche Werbung, welche Briefe und welche Texte Anfragen bringen, übermitteln wir mit jeder Anfrage aus unseren Formularen zusätzlich folgende Angaben an unsere Anfrageverarbeitung (Ziffern 3.1 und 3.2):

Diese Angaben verwenden wir nur in unseren eigenen Systemen und zur Auswertung unserer Werbung und unserer Seiten. Die Angabe, welche Fassung der Seite Sie gesehen haben, und die Spur Ihres Wegs über die Seite übermitteln wir nicht an Google, Meta oder andere Werbeplattformen. Die Kennung einer Testfassung melden wir nur mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing" an Google Analytics (Ziffer 6.2), und nicht auf den Fassungen, die auf einen bestimmten Anlass zugeschnitten sind. Wir bewahren die Angaben höchstens so lange auf wie Ihre Anfrage (Ziffer 3.6).

Rechtsgrundlage für Formular, Fassung und Herkunft ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist es, zu erkennen, welche Werbung und welche Texte wirken, und unser Werbebudget danach auszurichten. Rechtsgrundlage für die Spur Ihres Wegs über die Seite ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

3.12 Telefonanrufe

Rufen Sie uns an, zeichnen wir das Gespräch nicht auf.

Zeigen wir in einer Google-Anzeige eine Telefonnummer an, kann Google dort eine eigene Weiterleitungsnummer einsetzen, die den Anruf an uns durchstellt. Rufen Sie über diese Nummer an, erfasst Google Zeitpunkt und Dauer des Anrufs, die Rufnummer des Anrufers oder deren Vorwahl sowie die Anzeige, über die der Anruf zustande kam, und meldet uns im Werbekonto, welche Anzeigen zu Anrufen geführt haben. Der Inhalt des Gesprächs wird dabei nicht aufgezeichnet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Auswertung unserer Werbung.

Eine Anrufmessung auf dieser Seite selbst ist vorbereitet, aber derzeit nicht aktiv (Ziffer 6.2).

3.13 Angaben über weitere Personen

Fragen Sie für Miterben, Ihren Partner oder Ihre Eltern an oder nennen Sie uns Angaben über diese Personen, nutzen wir diese Angaben nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, und bewahren sie so lange auf wie Ihre eigenen (Ziffer 3.6). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung einer Anfrage, die mehrere Eigentümer oder Beteiligte betrifft. Nehmen wir mit einer dieser Personen Kontakt auf, informieren wir sie spätestens beim ersten Kontakt über diese Erklärung (Art. 14 DSGVO).

4. Terminbuchung (Cal.com)

Für die Online-Vereinbarung von Terminen, etwa eines Erstgesprächs, setzen wir den Dienst „Cal.com" ein. Anbieter ist die Cal.com, Inc., San Francisco, USA. Unsere Buchungsseite ist unter der Adresse cal.eu erreichbar; eine Verarbeitung Ihrer Angaben in den USA kann dabei erfolgen.

Wenn Sie über unsere Buchungsseite einen Termin vereinbaren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten – insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, den gewählten Termin sowie etwaige freiwillige Anmerkungen. Der Link zur Buchungsseite in unserer Bestätigungs-E-Mail enthält Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, damit diese Angaben dort bereits hinterlegt sind. Diese Angaben erreichen Cal.com, sobald Sie den Link öffnen, auch wenn Sie danach keinen Termin buchen. Diese Daten dienen ausschließlich der Vereinbarung, Vorbereitung und Durchführung des Termins sowie der Übersendung einer Terminbestätigung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage).

Zur Vermeidung von Doppelbuchungen wird der gebuchte Termin mit dem Kalender unseres Postfachs (Microsoft 365) abgeglichen und dort eingetragen. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Detailangaben und Datei-Upload (Tally)

Für die freiwillige Übermittlung weiterer Angaben zu Ihrer Immobilie sowie für den freiwilligen Upload von Dokumenten (z. B. Fotos, Grundrisse) setzen wir den Formular-Dienst „Tally" der Tally BV, August Van Lokerenstraat 71, 9050 Gent, Belgien, ein. Den Zugang zu diesem Detailformular erhalten Sie über einen persönlichen Link in unserer Bestätigungs-E-Mail. Dieser Link enthält Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, die Adresse der Immobilie (auf der Seite für Mehrfamilienhäuser mit der angegebenen Anzahl der Häuser und Wohnungen) sowie eine Kennung unseres Formulars; diese Angaben erreichen Tally, sobald Sie den Link öffnen. Die von Ihnen eingegebenen Angaben und hochgeladenen Dateien werden ausschließlich zur Vorbereitung der Immobilienbewertung und Ihres Termins verarbeitet. Die Verarbeitung und Speicherung erfolgt innerhalb der Europäischen Union. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Tally.

6. Cookies, Einwilligung, Statistik und Marketing

Beim Aufruf dieser Website werden zunächst ausschließlich technisch notwendige Funktionen ausgeführt. Statistik- und Marketing-Dienste werden erst geladen, nachdem Sie im Einwilligungs-Banner ausdrücklich zugestimmt haben. Solange keine Zustimmung vorliegt, findet insoweit keine Verarbeitung statt und es werden keine entsprechenden Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage für alle nicht notwendigen Dienste ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

6.1 Einwilligungsverwaltung (CCM19)

Zur Einholung, Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen setzen wir das Consent-Management-Tool „CCM19" ein. Anbieter ist die Papoo Software & Media GmbH, Auguststraße 4, 53229 Bonn. Beim Aufruf der Website wird das Einwilligungs-Banner geladen und Ihre Auswahl gespeichert, damit sie bei weiteren Aufrufen nicht erneut abgefragt werden muss und wir sie – wie gesetzlich vorgeschrieben – nachweisen können. Verarbeitet werden dabei insbesondere Ihre Auswahl, der Zeitpunkt der Einwilligung, eine zufällig erzeugte Kennung sowie technische Angaben zum Aufruf. Die Verarbeitung und Speicherung erfolgt auf Servern innerhalb Deutschlands. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweispflicht für Einwilligungen). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

6.2 Google-Dienste (nur nach Ihrer Einwilligung)

Nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing“ binden wir das Google-Tag ein. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Über dieses eine Tag werden zwei Dienste angesprochen:

Google Ads – Messung von Anfragen aus Werbeanzeigen. Wir erkennen damit, über welche Werbeanzeige eine Anfrage zustande gekommen ist, und messen die Wirksamkeit unserer Anzeigen. Übermittelt werden insbesondere die Werbe-Klick-Kennung, Angaben zu Browser und Endgerät sowie die Tatsache, dass Sie das Anfrageformular abgesendet haben. Ihre im Formular angegebenen Kontaktdaten, also Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, geben wir nicht an Google weiter, auch nicht als verschlüsselte Prüfsumme. Die Funktion von Google, solche Angaben aus Formularen automatisch zu erfassen („erweiterte Conversions“), ist für unsere Seiten abgeschaltet.

Google Analytics 4 – Reichweiten- und Nutzungsanalyse. Wir werten aus, wie diese Seite gefunden und genutzt wird – etwa Herkunft des Besuchs, aufgerufene Abschnitte, Verweildauer und an welcher Stelle Besucher die Seite verlassen. Dazu zählt auch, ob eines unserer Formulare begonnen und abgesendet wurde, zusammen mit der Art der Immobilie, dem gewünschten Zeitrahmen und dem Weg, über den Sie zu uns gekommen sind. Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, die Adresse der Immobilie und den Anlass Ihrer Anfrage übermitteln wir dabei nicht. Außerdem werten wir aus, welche Schritte des Formulars erreicht werden, welche unserer häufigen Fragen geöffnet werden (nur als Kennziffer, ohne den Fragetext), welche Belege wie Kundenbewertungen angeklickt werden und an welcher Stelle der Seite ein Kontaktknopf oder eine Telefonnummer angeklickt wird. Zweck ist ausschließlich die Verbesserung dieser Seite. Die IP-Adresse wird gekürzt verarbeitet; eine Zusammenführung mit anderen Datenbeständen nehmen wir nicht vor. Die Aufbewahrungsdauer der Nutzungsdaten ist auf 14 Monate begrenzt.

Dabei können Cookies oder vergleichbare Kennungen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Eine Übermittlung in die USA kann erfolgen; Grundlage hierfür sind die EU-Standardvertragsklauseln sowie – soweit zertifiziert – das EU-US Data Privacy Framework. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Solange Sie nicht einwilligen, wird das Tag weder geladen noch ausgeführt (Google Consent Mode v2, Grundstellung „abgelehnt“). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Ziffer 6.5).

Fassungen für besondere Anlässe. Auf den Fassungen der Bewertungsseite, die auf einen bestimmten Anlass zugeschnitten sind, etwa eine Erbschaft oder eine Trennung (Ziffer 3.11), schalten wir auch nach Ihrer Einwilligung die Nutzung der Daten für personalisierte Werbung bei Google ab und übermitteln keine Prüfsummen Ihrer Kontaktdaten.

Vorbereitet, derzeit nicht aktiv: Anrufmessung nach einem Anzeigenklick. Im Google-Tag ist eine Funktion vorbereitet, mit der Google messen kann, ob Besucher, die über eine Google-Anzeige auf diese Seite gekommen sind, uns anschließend anrufen. Sie ist derzeit ausgeschaltet; es findet insoweit keine Verarbeitung statt. Bevor wir sie einschalten, ergänzen wir diese Erklärung. Eingeschaltet würde sie so arbeiten: Nur bei Besuchern, die über eine Google-Anzeige kommen und in die Kategorie „Marketing“ eingewilligt haben, ersetzt das Google-Tag die angezeigte Telefonnummer durch eine Weiterleitungsnummer von Google, die den Anruf an uns durchstellt. Google erfasst dann Zeitpunkt und Dauer des Anrufs, die Rufnummer des Anrufers oder deren Vorwahl sowie die Anzeige, über die Sie gekommen sind. Das Gespräch wird nicht aufgezeichnet. Alle anderen Besucher sehen unsere eigene Nummer.

6.3 Meta-Pixel (nur nach Ihrer Einwilligung)

Nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing" binden wir das „Meta-Pixel" ein. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wir nutzen den Dienst, um die Wirksamkeit unserer Anzeigen bei Facebook und Instagram zu messen und um Besuchern unserer Seite dort passende Anzeigen ausspielen zu können. Senden Sie das Bewertungsformular oder das Formular für Mehrfamilienhäuser ab oder melden Sie sich im Empfehlungsprogramm an, melden wir Meta nur, dass dieses Ereignis stattgefunden hat, ohne weitere Angaben zu Ihrer Anfrage. Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, die Adresse der Immobilie, die Art der Immobilie und den Anlass Ihrer Anfrage übermitteln wir nicht. Die automatische Erfassung von Seiteninhalten durch das Meta-Pixel haben wir abgeschaltet. Dabei können Cookies gesetzt und Daten – insbesondere Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Endgerät sowie zu Ihrer Interaktion mit unserer Seite – an Meta übermittelt und dort gegebenenfalls mit einem bestehenden Meta-Konto zusammengeführt werden. Eine Übermittlung in die USA kann erfolgen; Grundlage hierfür sind die EU-Standardvertragsklauseln sowie – soweit zertifiziert – das EU-US Data Privacy Framework. Für die Erhebung und Übermittlung dieser Daten sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich; hierzu besteht eine Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO. Solange Sie nicht einwilligen, wird der Dienst weder geladen noch ausgeführt. Auf den Fassungen der Bewertungsseite, die auf einen bestimmten Anlass zugeschnitten sind (Ziffer 3.11), laden wir das Meta-Pixel auch nach Ihrer Einwilligung nicht.

6.4 Werbe-Kennungen aus Anzeigenklicks

Gelangen Sie über eine Werbeanzeige auf diese Seite, enthält die aufgerufene Adresse eine von der jeweiligen Werbeplattform vergebene Klick-Kennung. Senden Sie eines unserer Formulare ab, übermitteln wir diese Kennung zusammen mit Ihrer Anfrage an unsere Anfrageverarbeitung (Ziffern 3.1 und 3.2), um nachvollziehen zu können, über welchen Weg die Anfrage entstanden ist; dasselbe gilt bei der Messung von Kontaktklicks (Ziffer 3.4). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer wirtschaftlichen Auswertung unserer Werbemaßnahmen).

Speicherung im Browser. Damit die Kennung nicht verloren geht, wenn Sie innerhalb der Seite weiterklicken, legen wir sie im Sitzungsspeicher Ihres Browsers ab. Das geschieht nur, wenn Sie in die Kategorie „Marketing" eingewilligt haben; der Sitzungsspeicher wird gelöscht, sobald Sie das Browserfenster oder den Tab schließen. Ohne diese Einwilligung halten wir die Kennung nur im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite und speichern nichts auf Ihrem Endgerät. Rechtsgrundlage für die Speicherung im Browser ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Rückmeldung an die Werbeplattform. Eine Übermittlung der Klick-Kennung an die Werbeplattform, von der sie stammt, etwa um ihr mitzuteilen, dass aus einer Anfrage ein Termin oder ein Auftrag geworden ist, erfolgt nur, wenn Sie beim Absenden Ihrer Anfrage in die Kategorie „Marketing" eingewilligt hatten. Rechtsgrundlage ist dann Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne diese Einwilligung bleibt die Kennung in unseren eigenen Systemen.

6.5 Widerruf und Änderung Ihrer Auswahl

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß ändern oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

7. Schriftarten

Diese Website verwendet neben den auf Ihrem Gerät bereits vorhandenen (systemeigenen) Schriftarten die Schriftart „Manrope", die ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert wird. Es werden keine externen Schriftarten-Dienste (z. B. Google Fonts) eingebunden; eine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Schriftarten-Anbieter findet nicht statt.

8. Verlinkung auf soziale Netzwerke

Im Seitenfuß finden Sie verlinkte Symbole zu unseren Profilen bei Facebook und Instagram. Es handelt sich um einfache Verlinkungen, nicht um sogenannte Social-Plugins. Beim Aufruf unserer Website werden dadurch keine Daten an die Betreiber dieser Netzwerke übertragen. Erst wenn Sie ein Symbol aktiv anklicken, werden Sie zur jeweiligen Plattform weitergeleitet; ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

9. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://" in der Adresszeile sowie am Schloss-Symbol Ihres Browsers.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist insbesondere:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz
www.datenschutz.rlp.de

11. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen vor.

12. Aktualität und Änderung dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der Datenverarbeitung dies erforderlich machen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.