Datenschutzerklärung

Stand: 15. August 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten auf dieser Website (bewertung.gold-immobilien.net) verarbeitet werden, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Weitere Pflichtangaben finden Sie in unserem Impressum.

2. Hosting

Diese Website wird beim Anbieter Netlify gehostet. Anbieter ist die Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA.

Beim Aufruf der Website erfasst Netlify als technischer Dienstleister automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem). Diese Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung).

Da Netlify ein Anbieter mit Sitz in den USA ist, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgen. Grundlage hierfür sind die EU-Standardvertragsklauseln sowie – soweit zertifiziert – das EU-US Data Privacy Framework. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

3. Bewertungs- und Kontaktformular

Wenn Sie das Formular zur Immobilienbewertung nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen gemachten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Verarbeitet werden insbesondere:

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Adresse der zu bewertenden Immobilie
• Art der Immobilie

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen).

Die als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben benötigen wir, um die angefragte Leistung überhaupt erbringen zu können: Ihre E-Mail-Adresse für die Bestätigung Ihrer Anfrage sowie für die Übersendung der Unterlagen und der Werteinschätzung, Ihre Telefonnummer für die persönliche Rückmeldung und die Abstimmung des Besichtigungstermins. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung nicht möglich.

Wie lange wir Ihre Angaben aufbewahren, steht in Ziffer 3.6.

3.1 Verarbeitung über Make (Automatisierung)

Zur automatisierten Weiterleitung und Verarbeitung der Formulardaten setzen wir den Dienst „Make" (Make.com) ein. Die Formulardaten werden über eine verschlüsselte Verbindung an Make übermittelt, um sie an unser CRM-System weiterzuleiten und unser Team über Ihre Anfrage zu benachrichtigen. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

3.2 Speicherung im CRM (HubSpot)

Zur Verwaltung von Anfragen und Kontakten nutzen wir das CRM-System „HubSpot". Vertragspartner innerhalb der EU ist die HubSpot Ireland Limited, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Irland; Muttergesellschaft ist die HubSpot, Inc., USA. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kann erfolgen; Grundlage hierfür sind die EU-Standardvertragsklauseln sowie – soweit zertifiziert – das EU-US Data Privacy Framework. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

3.3 Interne Benachrichtigung (Telegram)

Zur schnellen internen Benachrichtigung über neue Anfragen kann eine Nachricht mit den oben genannten Anfragedaten an unser Team über den Messenger-Dienst „Telegram" (Telegram Messenger Inc.) gesendet werden. Diese Übermittlung dient ausschließlich der zeitnahen Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zügigen Bearbeitung).

3.4 Messung von Kontaktklicks

Wenn Sie auf dieser Seite auf eine Telefonnummer klicken, erfassen wir, dass ein solcher Klick stattgefunden hat, sowie den Zeitpunkt und den Weg, über den Sie auf unsere Seite gelangt sind. Wir werten diese Angaben ausschließlich zusammengefasst aus, um zu erkennen, welche Wege der Kontaktaufnahme genutzt werden. Eine Zuordnung zu Ihrer Person nehmen wir dabei nicht vor. Die Erfassung erfolgt nur, wenn Sie im Einwilligungs-Banner der Kategorie „Statistik" zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

3.5 Einwilligung in die weitere Information

Im Formular können Sie uns freiwillig erlauben, Sie über Ihre Immobilie und die Marktlage weiter zu informieren. Die Erlaubnis umfasst die im Formular genannten Wege: Telefon, E-Mail, SMS und WhatsApp. Welchen Weg wir nutzen, richtet sich nach den Angaben, die Sie uns gemacht haben; eine Nachricht über SMS oder WhatsApp senden wir nur an eine von Ihnen angegebene Mobilnummer. Das Feld ist nicht vorausgewählt, und Ihre Anfrage wird unabhängig davon bearbeitet. Erteilen Sie diese Erlaubnis, speichern wir zusätzlich den Zeitpunkt und den Wortlaut, dem Sie zugestimmt haben, damit wir die Erlaubnis später belegen können. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 2 UWG. Sie können sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, formlos an info@gold-immobilien.net oder über den Abmeldehinweis in jeder Nachricht. Bis zum Widerruf bleibt die davor erfolgte Verarbeitung rechtmäßig.

Zu WhatsApp im Besonderen: Der Dienst wird von WhatsApp Ireland Limited betrieben, einem Unternehmen der Meta-Gruppe. Nutzen wir diesen Weg, erhält der Betreiber die Verkehrsdaten der Nachricht, also Rufnummern und Zeitpunkt. Wenn Sie das nicht möchten, wählen Sie einen der anderen Wege oder widersprechen Sie formlos; wir nutzen dann nur Telefon und E-Mail.

3.6 Wie lange wir Ihre Angaben speichern

Der Weg von der ersten Wertermittlung bis zum tatsächlichen Verkauf dauert häufig Jahre, weil eine Erbengemeinschaft sich einigen muss, ein Umzug ansteht oder schlicht der richtige Zeitpunkt abgewartet wird. Wir speichern Ihre Angaben deshalb bis zu drei Jahre nach dem letzten Kontakt mit Ihnen. Melden Sie sich in dieser Zeit erneut, beginnt die Frist mit diesem Kontakt neu. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der Fortführung einer begonnenen Beratung.

Haben Sie uns darüber hinaus erlaubt, Sie weiter zu informieren, speichern wir Ihre Angaben bis zu Ihrem Widerruf. Wir prüfen diese Fälle alle zwei Jahre und fragen nach, ob der Kontakt gewünscht bleibt.

Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten: fünf Jahre nach der Makler- und Bauträgerverordnung sowie sechs beziehungsweise zehn Jahre nach Handels- und Steuerrecht.

Unabhängig davon löschen wir Ihre Daten jederzeit auf Ihre Aufforderung hin, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht.

3.7 Einsatz von KI-Systemen

Für interne Arbeitsschritte setzen wir Systeme künstlicher Intelligenz ein, etwa zum Sortieren von Anfragen, zum Erstellen von Textentwürfen und zur Vorbereitung von Unterlagen. Eine Entscheidung über Ihr Anliegen trifft immer ein Mensch; eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Sollten wir künftig eine Sprachassistenz für eingehende Anrufe oder einen Chat einsetzen, weisen wir zu Beginn des Gesprächs darauf hin, dass Sie mit einem KI-System sprechen, und Sie können jederzeit einen Rückruf durch uns persönlich verlangen. Bildmaterial, das mit KI erzeugt oder verändert wurde, kennzeichnen wir sichtbar.

Ihre Angaben aus diesem Formular verarbeiten wir dabei nur innerhalb der oben genannten Dienste und auf Grundlage der dort genannten Rechtsgrundlagen. Für das Trainieren von KI-Modellen verwenden wir Ihre Daten nicht.

4. Terminbuchung (Cal.com)

Für die Online-Vereinbarung von Terminen, etwa eines Erstgesprächs, setzen wir den Dienst „Cal.com" ein. Anbieter ist die Cal.com, Inc.; bei Nutzung der von uns gewählten EU-Variante (cal.eu) erfolgt die Verarbeitung auf Servern innerhalb der Europäischen Union.

Wenn Sie über unsere Buchungsseite einen Termin vereinbaren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten – insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, den gewählten Termin sowie etwaige freiwillige Anmerkungen. Diese Daten dienen ausschließlich der Vereinbarung, Vorbereitung und Durchführung des Termins sowie der Übersendung einer Terminbestätigung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage).

Zur Vermeidung von Doppelbuchungen wird der gebuchte Termin mit dem Kalender unseres Postfachs (Microsoft 365) abgeglichen und dort eingetragen. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Detailangaben und Datei-Upload (Tally)

Für die freiwillige Übermittlung weiterer Angaben zu Ihrer Immobilie sowie für den freiwilligen Upload von Dokumenten (z. B. Fotos, Grundrisse) setzen wir den Formular-Dienst „Tally" der Tally BV, August Van Lokerenstraat 71, 9050 Gent, Belgien, ein. Den Zugang zu diesem Detailformular erhalten Sie über einen persönlichen Link in unserer Bestätigungs-E-Mail. Die von Ihnen eingegebenen Angaben und hochgeladenen Dateien werden ausschließlich zur Vorbereitung der Immobilienbewertung und Ihres Termins verarbeitet. Die Verarbeitung und Speicherung erfolgt innerhalb der Europäischen Union. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Tally.

6. Cookies, Einwilligung, Statistik und Marketing

Beim Aufruf dieser Website werden zunächst ausschließlich technisch notwendige Funktionen ausgeführt. Statistik- und Marketing-Dienste werden erst geladen, nachdem Sie im Einwilligungs-Banner ausdrücklich zugestimmt haben. Solange keine Zustimmung vorliegt, findet insoweit keine Verarbeitung statt und es werden keine entsprechenden Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage für alle nicht notwendigen Dienste ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

6.1 Einwilligungsverwaltung (CCM19)

Zur Einholung, Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen setzen wir das Consent-Management-Tool „CCM19" ein. Anbieter ist die Papoo Software & Media GmbH, Auguststraße 4, 53229 Bonn. Beim Aufruf der Website wird das Einwilligungs-Banner geladen und Ihre Auswahl gespeichert, damit sie bei weiteren Aufrufen nicht erneut abgefragt werden muss und wir sie – wie gesetzlich vorgeschrieben – nachweisen können. Verarbeitet werden dabei insbesondere Ihre Auswahl, der Zeitpunkt der Einwilligung, eine zufällig erzeugte Kennung sowie technische Angaben zum Aufruf. Die Verarbeitung und Speicherung erfolgt auf Servern innerhalb Deutschlands. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweispflicht für Einwilligungen). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

6.2 Google-Dienste (nur nach Ihrer Einwilligung)

Nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing“ binden wir das Google-Tag ein. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Über dieses eine Tag werden zwei Dienste angesprochen:

Google Ads – Messung von Anfragen aus Werbeanzeigen. Wir erkennen damit, über welche Werbeanzeige eine Anfrage zustande gekommen ist, und messen die Wirksamkeit unserer Anzeigen. Übermittelt werden insbesondere die Werbe-Klick-Kennung, Angaben zu Browser und Endgerät sowie die Tatsache, dass Sie das Anfrageformular abgesendet haben.

Google Analytics 4 – Reichweiten- und Nutzungsanalyse. Wir werten aus, wie diese Seite gefunden und genutzt wird – etwa Herkunft des Besuchs, aufgerufene Abschnitte, Verweildauer und an welcher Stelle Besucher die Seite verlassen. Zweck ist ausschließlich die Verbesserung dieser Seite. Die IP-Adresse wird gekürzt verarbeitet; eine Zusammenführung mit anderen Datenbeständen nehmen wir nicht vor. Die Aufbewahrungsdauer der Nutzungsdaten ist auf 14 Monate begrenzt.

Dabei können Cookies oder vergleichbare Kennungen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Eine Übermittlung in die USA kann erfolgen; Grundlage hierfür sind die EU-Standardvertragsklauseln sowie – soweit zertifiziert – das EU-US Data Privacy Framework. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Solange Sie nicht einwilligen, wird das Tag weder geladen noch ausgeführt (Google Consent Mode v2, Grundstellung „abgelehnt“). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Ziffer 6.5).

6.3 Meta-Pixel (nur nach Ihrer Einwilligung)

Nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing" binden wir das „Meta-Pixel" ein. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wir nutzen den Dienst, um die Wirksamkeit unserer Anzeigen bei Facebook und Instagram zu messen und um Besuchern unserer Seite dort passende Anzeigen ausspielen zu können. Dabei können Cookies gesetzt und Daten – insbesondere Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Endgerät sowie zu Ihrer Interaktion mit unserer Seite – an Meta übermittelt und dort gegebenenfalls mit einem bestehenden Meta-Konto zusammengeführt werden. Eine Übermittlung in die USA kann erfolgen; Grundlage hierfür sind die EU-Standardvertragsklauseln sowie – soweit zertifiziert – das EU-US Data Privacy Framework. Für die Erhebung und Übermittlung dieser Daten sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich; hierzu besteht eine Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO. Solange Sie nicht einwilligen, wird der Dienst weder geladen noch ausgeführt.

6.4 Werbe-Kennungen aus Anzeigenklicks

Gelangen Sie über eine Werbeanzeige auf diese Seite, enthält die aufgerufene Adresse eine von der jeweiligen Werbeplattform vergebene Klick-Kennung. Senden Sie das Bewertungsformular ab, übermitteln wir diese Kennung zusammen mit Ihrer Anfrage an unsere eigenen Systeme, um nachvollziehen zu können, über welchen Weg die Anfrage entstanden ist. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt hierbei nicht; es werden keine Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer wirtschaftlichen Auswertung unserer Werbemaßnahmen).

6.5 Widerruf und Änderung Ihrer Auswahl

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß ändern oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

7. Schriftarten

Diese Website verwendet neben den auf Ihrem Gerät bereits vorhandenen (systemeigenen) Schriftarten die Schriftart „Manrope", die ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert wird. Es werden keine externen Schriftarten-Dienste (z. B. Google Fonts) eingebunden; eine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Schriftarten-Anbieter findet nicht statt.

8. Verlinkung auf soziale Netzwerke

Im Seitenfuß finden Sie verlinkte Symbole zu unseren Profilen bei Facebook und Instagram. Es handelt sich um einfache Verlinkungen, nicht um sogenannte Social-Plugins. Beim Aufruf unserer Website werden dadurch keine Daten an die Betreiber dieser Netzwerke übertragen. Erst wenn Sie ein Symbol aktiv anklicken, werden Sie zur jeweiligen Plattform weitergeleitet; ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

9. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://" in der Adresszeile sowie am Schloss-Symbol Ihres Browsers.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist insbesondere:

11. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen vor.

12. Aktualität und Änderung dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der Datenverarbeitung dies erforderlich machen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.